| 课程对象 | 任何在 IT 组织工作的经理或专家都可以从资质所提供的见 解中获益 |
| 课程介绍 | 精益 IT 基础(Lean IT Foundation)可以帮助 IT 组织,以确保他 们为客户提供最佳的 服务。通过了解客户价值、提供价值的过 程、管理绩效的方式、组织方式和所需的 态度与行为,帮助 IT 组织逐渐形成持续改进的意识。精益 IT 是所有其他最佳实践方 法的重要补充。 学员应了解: • 精益生产理念蕴含的基本原理 • 理解和传递客户价值的重要性 • 用精益生产的方式看待和理解流程的浪费 • 如何衡量绩效和绩效的决定因素 • 当实施精益生产时,包括使用可视化管理工具,有什么组织要求 • 精益生产要在 IT 组织内部成功需要哪些行为与态度 • DMAIC 问题解决模式 • 如何将这些精益生产原则应用于 IT 组织 |
| 课程时长 | 2 天 |
| 上课语言 | 中文/英文 |